রেফারেন্স

আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

ji2-তে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের নীতিমালা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে তৈরি। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে।

শর্তাবলী স্পষ্ট করাব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাবাংলাদেশ আইন মেনে চলাস্বচ্ছ পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ji2 আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা
সাহায্য খুঁজুন এখানে

আইনি সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং মোবাইল, ইমেল ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা দিতে প্রস্তুত। সকল যোগাযোগ নিরাপদ এবং গোপনীয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেল সহায়তা

support@ji2-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বিকল্প ব্যবস্থাপনা করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ji2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ডেটা সংগ্রহ করি। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা আপনার অধিবেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও কিছু তথ্য নিয়ম মেনে চলার জন্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রথম পেমেন্ট বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

support@ji2-এ লিখে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি পান বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। কোনো বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্য নেই।

আইনি নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচে আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় support@ji2-এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

না। আমরা কখনই আপনার তথ্য বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল যাচাইকরণ ব্যবহার করুন।

আমরা শর্তাবলী শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ কারণে আপডেট করি এবং সর্বদা আগে থেকে আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় আপডেট করা শর্তাবলী আমাদের সাইটে পড়তে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট লগইন শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না; আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্টেটাস ট্র্যাক করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য সীমিত সময় ধরে রাখি, তারপর মুছে ফেলি। যদি কোনো বিরোধ বা আইনি প্রয়োজন থাকে তবে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘ রাখতে পারি।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা যারা বাংলাদেশে বা একটি সমর্থিত অঞ্চলে অবস্থিত। আপনার প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।